処分した時の証明書を捨ててしまったんだけど、NHKの解約は難しいかな？
大丈夫です。証明書はなくても解約できます。ちなみにお客様番号がわからなくてもなんとかなります。
ただし、電話の際に質問に答えられなかった場合、怪しまれ解約ができなくなるなんてこともあるのでしっかりと対策をしていきましょう。
- NHKの解約は難しいと思っている方
- 処分した証明書を捨ててしまって解約できないと思っている方
- お客様番号がわからない方
- そもそもNHKの解約の仕方がわからない方
私の場合、TVは実家に配送し処分しましたが、証明書なしでも解約ができ年間2万円の節約ができました！
この記事では証明書なしでもNHKを解約する方法について紹介します。
後半には「テレビを捨てたけど、やっぱり大画面で映像を観たいな！」という方にチューナーレステレビに買い替える前に知っておくべき注意点も解説しているので是非参考にしてみてください！
NHK解約に必要な書類と具体的な流れ
解約に必要な書類と解約までの流れを解説します。
必要な書類（証明書はなくてもOK！）
NHKの解約を進めるために、まず以下の3つの書類を用意する必要があります。（あれば）
- 受信機の廃棄・譲渡の証明書
→ハードオフなどでテレビを売却した際に発行される領収書
→譲渡した場合はその相手の連絡先や譲渡証明書 - お客様番号
→NHK契約時に発行された領収書に記載されている10桁の個人番号 - 返金用の口座番号
→解約後に未使用の月分の料金を返金してもらうための口座情報
- 証明書は無くても平気！私は発送の控えはとっくに捨てていました！
- お客様番号が分からない場合は電話番号と住所でOK！
NHKの解約は電話のみ
大前提にNHKはWebからでは解約はできないので電話でのみ解約になります！
NHKの公式サイトによれば、NHKを受信できる機器がある場合、たとえNHKを見ていなくても契約しなければならないという規定があります。
解約の手続きの前には他にテレビを見れるデバイスがないか確認をしましょう。
- ＮＨＫふれあいセンター
フリーダイヤル：０１２０－１５１５１５
ナビダイヤル：０５７０－０７７－０７７
受付時間：午前９時～午後６時（土・日・祝も受付） - 上記が繋がりにくい場合は、地方の担当放送局からも解約可能
NHK 全国の窓口一覧
電話先は上記のフリーダイヤルです！
実際の電話時の会話の流れ
私の場合はTVは実家に送り処分しました。
実際の電話の内容を紹介します。
テレビを実家に発送したので解約をお願いします
かしこまりました。
それでは、
- いつ頃発送したのか
- なぜ発送したのか
- 発送場所の住所
- 発送先の相手の名前
- 宛先の電話番号
を教えていただけますでしょうか？
- 今年の2月ごろです
- テレビ見ないので処分したかったからです
- 〜実家の住所〜です
- 〜父親の名前〜です
- 〜父親の電話番号〜です
かしこまりました。それでは解約をすすめていきたいと思います。
お客様番号はお分かりになりますか？
すいません、わからないです。
かしこまりました。
それでは『お電話番号』『お名前』『住所』を教えていただけますか？
〜回答中〜
ありがとうございます。
発送した際の控えは残っているでしょうか？
ごめんなさい、残っていません。
かしこまりました。
それでは解約届をお送りしますので、ご記入後お早めにご返送してください。
今月以降の受信料はご返金させていただきます。
返金先のお口座をお伺いいたします。
〜回答中〜
ご連絡ありがとうございました。
という流れです。実際５分程度で終了しました。
NHKの方は50代くらいの女性（不確か）の方でしたが、結構圧を感じましたので、負けずに堂々と答えました。
基本的にはテレビの撤去を行ってから解約の電話する
「撤去するのは来月です」と伝えても、「来月再びご連絡お願いします」と言われ解約できない
もしつながらなかったら？
NHKふれあいセンターの電話が混み合っていて繋がらない場合は、お住まいの地域の放送局からも解約が可能です。
上記のNHK 全国の窓口一覧に電話番号が掲載されているので確認してみましょう。
NHKの料金確認と解約完了後の流れ
電話での解約手続きが済んだ後の流れを紹介します。
電話対応後の流れ
電話での解約手続きが終了した後、1〜2週間ほどで受信契約解約届と、放送受信料返金先指定書（返金がある方）が届きます。
受信契約解約届を返送
こちらに必要事項を記載の上、同封の返信用封筒に入れて返送します。
書く箇所は以下の通りです。
- 記入日
- 撤去した受信機の数
- 解約理由
※電話で伝えた内容と同じにする - 署名＋印
- 今後の予定
設置予定なしにチェックする
設置予定や未定にチェックしてしまうと再契約させられてしまう可能性があるため、未定でも設置予定無しにチェックするようにしましょう。
書き終えたら同封されている封筒に入れて提出しましょう。
※もしあれば処分した証明書は一緒に同封した方が手続きがにスムーズかもしれません。
もし私のように配送していたら、配送した時の証明書があるといいですね！
返金、解約完了の通知
NHKからの解約完了の通知は無く、過払い分の返金は1カ月後に指定口座に振り込まれます。
最後は指定口座の入金を確認したら完了です！
6ヶ月、12カ月契約の方
※解約届の提出が解約日となるため、早めに提出する
※もし引き落としが継続されたり、振込用紙が届くようであれば、NHKに確認しましょう。
また、解約した後にもNHK訪問が来る場合やハガキがくる場合があるようですが、解約した理由をしっかり説明できればOKです！
NHKの解約による節約
NHKを払っている方は毎月いくら支払っているか確認し他ことありますか？
忘れている頃に明細表に2万円引き落とされているのを見ると地味にショックなんですよね。
NHKは契約は内容によって違うので毎月1100円〜1950円の料金が発生していることになります。
もしテレビをお持ちではないのであれば、さっさと解約してしまいましょう。
チューナーレステレビに買い替える前の注意
テレビを処分してNHKも解約したけど、なんやかんやテレビでの大画面は必要だなと思う時が来るかもしれません。
アマプラやネトフリなどの動画サービスはスマホで見ると目が疲れるし、
ゲームも大画面でできなくなるんだよなぁ。
そんな時に「うちもチューナーレステレビにしよう！」と思う方も多いはずです。
ただチューナーレステレビに買い替える前の注意点があります。
以下で詳しく説明していきます。
チューナーレステレビではNHKを含むすべての放送が視聴不可
チューナーレステレビはNHK対策のために発売されたように見えますが、実際は地上波やBSなどすべてのテレビ放送が受信できません。
NHKの受信料を支払わなくて済む代わりに、従来のテレビ放送自体が一切見られなくなるので注意が必要です。
現時点でNHKだけ受信できないTVは存在していません。
友達がNHKは見ないからOK！って言ってたけど、他のチャンネルも見れなくなることを伝えたらびっくりしてました。笑
チューナーレステレビだけではNHK契約解除ができない場合がある
チューナーレステレビを購入したとしても、他にNHKの放送が受信可能な機器を持っている場合は、受信契約の対象となることがあります。
チューナーレステレビを購入する前に、家にある他の機器も確認する必要があります。
- ワンセグ
- フルセグ対応のスマホ
- カーナビ
- チューナー内蔵のPC
- ポータブルDVDプレイヤー
これらの機器があると、NHKとの契約を解除できません！
チューナーテレビは機能が非常にシンプル、性能も最小限
チューナーレステレビは一般的に非常に安価で手に入りますが、機能や性能が最小限に抑えられています。
画質や音質は従来の高性能テレビに比べるとあまり良くない
ゲームや映画を見る際に画質や音質にこだわりがある人には満足できない可能性があります。
また、ゲームモードを備えているものの、PS5やPCゲームへの対応力は従来の高性能テレビに比べて劣ります。
画質や音声はあんまり気にしていないという方にはオススメですが、最近のチューナーレステレビは画質がいいものはどんどん出てきています。
最後に
NHK解約は言われているほど難しいものではありませんでした。
ただ正直に『処分したこと』『受信機が他にはないこと』を正確に伝えられれば、何の問題もありません。
ただ嘘をついてしまうと罰則があるので絶対にやめましょう。
この記事がNHKの解約に役立ってくれれば嬉しいです！
最後まで読んでいただきありがとうございました。
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